今年的雙11即將來臨，剁手黨大戰(zhàn)打響的同時(shí)，各家淘寶店鋪也迎來了銷售“旺季”。但是在網(wǎng)頁上搜索卻發(fā)現(xiàn)，店鋪侵權(quán)事件，店鋪管理問題屢見不鮮，這到底是怎么回事呢？

很多賣家會(huì)遇到一個(gè)棘手的問題，就是店鋪商品賣得好好的，突然接到淘寶通知說自己的某個(gè)產(chǎn)品外觀專利侵權(quán)了，新手賣家們遇到這種問題或許會(huì)亂了手腳，開店鋪竟然和專利侵權(quán)扯上關(guān)系。

如上圖這種黑色的環(huán)圈設(shè)計(jì)，在被別家注冊外觀專利后，任何賣家在售的產(chǎn)品都不得含有該設(shè)計(jì)元素，不然就是屬于外觀專利侵權(quán)了！

緊接著，賣家可能就發(fā)現(xiàn)自己這個(gè)商品已經(jīng)被下架了，除此之外，還會(huì)根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性，進(jìn)行扣分。情況嚴(yán)重的，甚至整個(gè)店鋪都會(huì)被降權(quán)，流量下降，其他商品可能會(huì)失去排名，也就是用關(guān)鍵詞搜索不到該商品。

賣家在遇到這種問題時(shí)，首先應(yīng)該判斷自己是否侵權(quán)，如果沒有，可以直接向淘寶天貓方面陳述產(chǎn)品與專利權(quán)不一致的說明，即進(jìn)行不侵權(quán)抗辯。還有一種是對該專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項(xiàng)專利，但歷時(shí)較長，一般需要八個(gè)月，并且費(fèi)用較高。

賣家A有一個(gè)淘寶店鋪，賣的是自己設(shè)計(jì)的舞臺表演服裝，但是在同類產(chǎn)品中搜索，仿版、盜版比比皆是，有的因?yàn)閮r(jià)格定得低，銷售量甚至高于賣家A的店鋪。賣家A棘手的同時(shí)卻束手無策。

在遇到這類問題時(shí)，在主圖設(shè)計(jì)上多花些心思，盡量體現(xiàn)出店鋪的特色，附上店鋪水印。如果有特別的外觀設(shè)計(jì)，則要為產(chǎn)品申請“外觀設(shè)計(jì)專利”，特別是“鎮(zhèn)店之寶”一類的具有核心競爭力的產(chǎn)品，可以避免被別家惡意抄襲。

去年雙11當(dāng)天交易額破1207億元，覆蓋了235個(gè)國家和地區(qū)，累計(jì)物流訂單量5.5億。那么可想而知，店鋪訂單太多，賣家回復(fù)速度、發(fā)貨速度自然會(huì)受影響，為了避免被顧客抱怨或投訴，可以求助于店鋪管理軟件，訂單發(fā)貨自動(dòng)化，訂單同步快速出庫。更有庫存管理，防止庫存超賣。

面對淘寶店鋪可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)該提前對要銷售的產(chǎn)品進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)排查，面對同行的惡意競爭，及時(shí)并盡早進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。